以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是

• A、顾客满意
• B、投资回收
• C、公司治理结构的有效性
• D、产品与服务质量

下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是

• A、统计过程控制
  
  

• B、实验设计
  
  

• C、质量机能展开
  
  

• D、假设检验
  
  

某班组为用直方图法分析某产品重量分布状态，今抽样100件该产品进行测量，得到100个样品数据，其中该100个数据中最大值x一=48克，最小值x曲5 1克。(1)若取分组数k一10，试确定该直方图的组距及第一组的上、下限值。(2)若作出直方图与标准对照如下图所示，试给出工序调整的措簏。